支付宝充值

Q：什么是支付宝？
A：支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。有关支付宝更详细说明请点击：http://https://www.alipay.com/

Q：如何使用支付宝充值
A：凡是拥有支付宝帐号的用户，都可以进行网上直充，方便快捷，支付宝方式同时也支持网银。具体充值遇到问题可联系在线客服

Q：支付宝充值显示失败怎么办？
A：当您使用支付宝余额进行支付失败时，请先查看支付宝余额是否足够支付，如足够的支付，再检查下您是否有下载支付宝数字证书，如没有下载，请登录支付宝官网： https://www.alipay.com/， 点击安全中心－－->数字证书进行下载。

Q：支付宝显示支付成功了，但怎么还没有到账？
A：当您支付成功后未收到游戏币，请先退出游戏重新进入后查询；若仍未收到，您登录您支付宝个人帐户，在交易明细里查询您的支付成功的支付宝交易号和商家订单号后，提交给我们客服为您核实处理。

微信支付

什么是微信支付
微信支付就是将您的银行卡与微信绑定，使微信具有支付功能的一个业务 如何才能使用微信支付

1、在微信中或许您找不到微信支付的通道，没有任何可绑定银行卡的入口。其实，当您第一次进行支付时会提供给您绑定银行卡的入口，绑定后，就可以在其他公众帐号中完成微信支付。
2、现在我们来完成首次支付操作以绑定银行卡。在微信主界面切换到“我”界面，然后点击列表项中的“表情商店”选项，如图所示。

3、在新界面中选择一套表情进行购买操作，如“饭团和他的朋友们”，点击右边的价格按钮购买此套表情（不是真的购买，只是为了演示给大家如何绑定银行卡）。

4、点击“付款”按钮开始使用微信支付，支付时需要绑定银行卡。请输入持卡人银行卡号码，然后点击“下一步”按钮。

5、输入银行卡类型、银行预留持卡人姓名、身份证、手机号等个人信息。稍后会收到短信验证码，微信会自动获取短信验证码，点击“下一步”按钮即可。

6、下面的操作需要设置微信安全支付6位数字密码，需要用户自行执行，就不累述了，相信您已经知道如何绑定银行卡了！记得不要执行到最后，不然真的购买6元表情了。

如何管理绑定银行卡，或添加新的银行卡

您可以在“我 -> 个人头像 -> 个人信息 -> 我的银行卡”下管理已绑定的银行卡或添加新的银行卡。

一、付款方式被拒。原因：银行卡支付额度达到上限，当日不能再进行支付。有两个途径可以进行解决：
1、重新绑定一张银行卡
2、可联系银行提升单日付款额度
二、支付环境异常。解决办法：
1、暂时可先选择其他支付渠道
2、联系客服查询支付异常原因
ps：受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值。

平台币是什么？

1、平台币是一种在游戏充值中心支付的虚拟货币。

2、平台币可以用来支付游戏内的充值。

平台币支付说明

1、您必须已经充值到平台币；

2、暂不支持将平台币充值到其它帐号；

3、请充值时务必确认好您的充值金额准确无误后再进行充值，避免输错金额导致的失误，如因未仔细确认金额造成的充值问题，我们将一律不予处理此类退款申诉。

4、平台币一经充值成功，无法进行退款操作，请务必确认好是否需要进行充值。

每款游戏不同，首冲、路费福利也不同，可联系在线客服咨询

您好，领取游戏礼包一般有四种方式，第一种，通过游戏内悬浮窗，打开礼包界面即可领取通用礼包码；第二种，通过官网礼包中心进行领取通用礼包码，第三种，通过联系上方在线客服进行领取一次性礼包码以及其他福利。

怎样找回原来的游戏帐号？你如果还想玩这个游戏，你下载，下载完把帐号和密码登上就可以，如果你忘记密码，在你要登录的底下，有找回密码，登录验证一下。就可以。

您好，您可以登录到我们平台官网首页点击 用户中心－－账号资料－－修改（手机），验证通过解绑后即可重新进行绑定新的手机号码。

您好，您可以通过联系客服进行反馈，最好能加入玩家群，私聊客服并且提供相应截图和小视频，方便工作人员能更快的弄情况您的情况。

防止未成年人过度游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的合法权益；帮助法定监护人了解其监护对象是否参与此网络游戏、是否受到防沉迷系统的保护等情况；在实现上述目的的同时，兼顾成年玩家自主支配其游戏时间的合法权益。

防沉迷系统，是根据政府《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施，自2007年7月16日起已正式实施。旨在解决未成年人沉迷网络游戏的现状，让未成年人无法依赖长时间的在线来获得游戏内个人能力的增长，报偿值的增加，有效控制未成年人使用者的在线时间，改变不利于未成年人身心健康的不良游戏习惯。